Termeni și Condiții

Index

Termeni și condiții de vânzare
Termeni și condiții de utilizare a site-ului
Politica de retur

Termeni și condiții de vânzare

Introducere
Interpretare
Procesul de comandă
Produse
Prețuri
Plăți și rambursări
Livrări
Contracte la distanță: dreptul de retragere
Garanții și declarații
Limitări și excluderi ale răspunderii
Anularea comenzii
Consecințele anulării comenzii
Domeniu de aplicare
Modificări
Cesionare
Nicio renunțare
Divizibilitate
Drepturile terților
Acordul integral
Legea aplicabilă și jurisdicția
Informări legale și de reglementare
Datele noastre

1. Introducere

1.1 Acești termeni și condiții reglementează vânzarea și cumpărarea de produse prin intermediul site-ului nostru web.

1.2 Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, acceptați termenii și condițiile noastre.

1.3 Acest document nu afectează niciun drept legal pe care îl puteți avea în calitate de consumator (cum ar fi drepturile conform reglementărilor privind contractele la distanță (informații, anulare și taxe suplimentare) din 2013 sau a Legii privind drepturile consumatorilor din 2015).

2. Interpretare

2.1 În acești termeni și condiții: (a) „noi” înseamnă Koan UK Ltd; și (b) „dumneavoastră” înseamnă clientul nostru sau potențialul nostru client, iar termenii „ne”, „nostru” și „al dumneavoastră” vor fi interpretați în consecință.

3. Procesul de comandă

3.1 Publicitatea produselor pe site-ul nostru constituie o „invitație la ofertă”, nu o ofertă contractuală.

3.2 Niciun contract nu va intra în vigoare între dumneavoastră și noi decât dacă și până când acceptăm comanda dumneavoastră în conformitate cu procedura stabilită în această Secțiune 3.3.

3.3 Pentru a încheia un contract prin site-ul nostru în vederea achiziționării de produse de la noi, trebuie urmați următorii pași: trebuie să adăugați produsele pe care doriți să le achiziționați în coș și apoi să continuați cu finalizarea comenzii; dacă sunteți un client nou, trebuie să creați un cont la noi și să vă conectați; dacă sunteți deja client, trebuie să introduceți datele de conectare; odată conectat, trebuie să selectați metoda de livrare preferată. Apoi veți confirma detaliile comenzii și livrării și trebuie, de asemenea, să vă exprimați acordul cu privire la termenii acestui document; veți fi redirecționat către site-ul furnizorului nostru de servicii de plată, care se va ocupa de efectuarea plății; ulterior, vă vom trimite o confirmare inițială; și, odată ce am verificat dacă putem onora comanda, vă vom trimite un e-mail de expediere a comenzii (moment în care comanda dumneavoastră va deveni un contract obligatoriu) sau vă vom confirma prin e-mail că nu putem onora comanda.

3.4 Veți avea posibilitatea de a identifica și corecta eventualele erori de introducere a datelor înainte de a plasa comanda, în timpul procesului de finalizare.

3.5 Putem refuza acceptarea unei comenzi: (a) în cazul în care produsele nu sunt disponibile; (b) în cazul în care nu putem obține autorizarea pentru plata dumneavoastră; (c) dacă a existat o eroare de preț sau de descriere a produsului; sau (d) dacă nu îndepliniți niciun criteriu de eligibilitate stabilit în termenii și condițiile noastre.

3.6 Când plasați o precomandă, vom debita cardul dumneavoastră de credit sau debit imediat ce ați trimis comanda. Dacă, din orice motiv, nu putem onora comanda, vom emite o rambursare.

4. Produse

4.1 Putem modifica periodic produsele disponibile pe site-ul nostru și nu ne angajăm să furnizăm în permanență un anumit produs sau tip de produs.

5. Prețuri

5.1 Prețurile noastre sunt afișate pe site-ul nostru.

5.2 Vom modifica ocazional prețurile afișate pe site-ul nostru, însă acest lucru nu va afecta contractele deja intrate în vigoare.

5.3 Toate sumele menționate în acești termeni și condiții sau pe site-ul nostru includ TVA.

5.4 Este posibil ca prețurile de pe site să fie afișate incorect; prin urmare, vom verifica prețurile ca parte a procedurilor noastre de vânzare, astfel încât prețul corect să vă fie comunicat înainte ca respectivul contract să intre în vigoare.

5.5 Pe lângă prețul produselor, este posibil să trebuiască să plătiți o taxă de livrare, care vă va fi comunicată înainte ca respectivul contract de vânzare să intre în vigoare.

6. Plăți și rambursări

6.1 În timpul procesului de finalizare a comenzii, trebuie să plătiți prețul produselor comandate, precum și orice taxe de livrare sau procesare.

6.2 Plățile pot fi efectuate prin orice metode permise specificate pe site-ul nostru la momentul plasării comenzii.

6.3 Dacă nu ne plătiți orice sumă datorată conform acestor termeni și condiții, putem reține produsele comandate și/sau, printr-o notificare scrisă trimisă dumneavoastră, putem anula contractul de vânzare pentru produsele respective în orice moment.

6.4 Toate rambursările vor fi procesate în aceeași monedă în care a fost efectuată tranzacția inițială. Acest lucru poate duce la variații ale cursului de schimb dacă moneda dumneavoastră locală este diferită de moneda procesată pe site-ul nostru în momentul plasării comenzii. Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere care poate apărea din cauza cursului de schimb sau a comisioanelor bancare.

7. Livrări

7.1 Ne vom asigura că produsele achiziționate sunt livrate la adresa de livrare specificată în timpul procesului de finalizare a comenzii.

7.2 Termenele de livrare au caracter orientativ, și deși vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că primiți coletul la timp, nu garantăm livrarea înainte de finalul perioadei menționate.

Marea majoritate a comenzilor noastre ajung în aceste intervale, totuși, vă rugăm să așteptați 3 zile lucrătoare (pentru comenzile Express) sau 5 zile lucrătoare (pentru comenzile Standard) după ultima zi estimată înainte de a ne contacta în cazul în care coletul nu sosește în intervalul de timp estimat pentru livrare. Acest lucru permite acoperirea eventualelor întârzieri locale care afectează comanda înainte ca noi să putem lua măsuri pentru localizarea coletelor, din cauza posibilelor întârzieri la vamă și în cadrul serviciului poștal al țării de destinație.

7.3 Putem efectua verificări de fraudă înainte de expedierea produsului, iar aceste verificări pot întârzia livrarea. Dacă livrarea va fi întârziată ca urmare a verificărilor antifraudă, vă vom notifica.

7.4 În cazul în care comanda dumneavoastră nu sosește, trebuie să ne informați în termen de 30 de zile de la ultima dată estimată de livrare. Ultima dată estimată de livrare poate fi găsită în contul dumneavoastră și în e-mailurile de confirmare a comenzii. Neraportarea coletelor lipsă în termen de 30 de zile poate duce la imposibilitatea noastră de a investiga comenzile lipsă împreună cu firmele de curierat. În cazul în care comanda dumneavoastră sosește deteriorată, trebuie să ne informați în termen de 7 zile de la primirea acesteia.

7.5 Nu vom fi trași la răspundere pentru nicio pierdere cauzată de introducerea incorectă a adresei pe site sau de necolectarea coletului în intervalul de timp al curierului. În cazul în care un curier returnează un articol necolectat sau un articol cu o adresă incorectă sau incompletă, ne rezervăm dreptul de a vă taxa pentru relivrare.

8. Contracte la distanță: dreptul de retragere

8.1 Această Secțiune 8 se aplică doar dacă oferta de a contracta sau contractul încheiat cu noi are loc în calitate de consumator – adică, ca persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale, de afaceri, artizanale sau profesionale.

8.2 Puteți retrage o ofertă de a încheia un contract prin site-ul nostru sau puteți anula un contract încheiat cu noi prin site-ul nostru (fără a oferi niciun motiv pentru retragere sau anulare) în orice moment în următoarea perioadă:

(a) începând cu momentul transmiterii ofertei dumneavoastră; și (b) până la expirarea a 30 de zile de la ziua în care produsele intră în posesia dumneavoastră fizică sau în posesia unei persoane identificate de dumneavoastră pentru a prelua produsele (sau, dacă contractul implică livrarea mai multor produse, loturi sau piese, 14 zile de la ziua în care ultimul dintre acele produse, loturi sau piese intră în posesia dumneavoastră fizică sau în posesia unei persoane identificate de dumneavoastră).

8.3 Pentru a retrage o ofertă sau a anula un contract pe baza descrisă în această Secțiune 8, trebuie să ne informați despre decizia dumneavoastră de retragere sau anulare (după caz). Ne puteți informa prin orice declarație clară care expune această decizie. Pentru a respecta termenul limită de anulare, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.

8.4 Dacă anulați un contract pe baza descrisă în această Secțiune 8, trebuie să ne trimiteți produsele înapoi la adresa noastră: Koan UK Ltd, Unit 1A, Bulwark Industrial Estate, Bulwark, Chepstow, NP16 5QZ Regatul Unit. Trebuie să vă îndepliniți obligațiile menționate în această Secțiune 8 fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 30 de zile de la ziua în care ne informați despre decizia de anulare a contractului. Trebuie să suportați costul direct al returnării produselor.

8.5 Dacă anulați o comandă în conformitate cu această Secțiune 8, veți primi o rambursare completă a sumei plătite către noi cu privire la comandă, excluzând costurile de livrare către dumneavoastră.

8.6 Dacă valoarea produselor returnate de dumneavoastră este diminuată ca urmare a manipulării acestora dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produselor, putem recupera acea sumă de la dumneavoastră, până la valoarea prețului contractual. Putem recupera acea sumă prin deducerea ei din orice rambursare datorată sau vă putem solicita plata directă. Manipularea care depășește tipul de manipulare care ar putea fi permisă în mod rezonabil într-un magazin va fi considerată „dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produselor” în acest scop.

8.7 Vom rambursa banii folosind aceeași metodă utilizată pentru efectuarea plății, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel. În orice caz, nu veți suporta nicio taxă ca urmare a rambursării.

8.8 Cu excepția cazului în care ne-am oferit să colectăm produsele, vom procesa o rambursare datorată ca urmare a unei anulări în termen de 14 zile de la ziua în care primim produsele returnate sau (dacă este mai devreme) după ziua în care ne furnizați dovada expedierii produselor înapoi. Dacă nu v-am trimis produsele în momentul retragerii sau anulării sau ne-am oferit să colectăm produsele, vom procesa rambursarea fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile de la ziua în care suntem informați despre retragere sau anulare.

9. Garanții și declarații

9.1 Declarați și garantați că: (a) aveți capacitatea legală de a încheia contracte obligatorii; (b) aveți autoritatea, puterea și capacitatea deplină de a accepta acești termeni și condiții; (c) toate informațiile pe care ni le furnizați în legătură cu comanda dumneavoastră sunt adevărate, precise, complete și nu induc în eroare; și (d) veți putea prelua produsele în conformitate cu acești termeni și condiții.

9.2 Vă garantăm că: (a) avem dreptul de a vinde produsele pe care le cumpărați; (b) produsele pe care vi le vindem sunt libere de orice sarcină sau restricție, cu excepția celor specificate în acești termeni și condiții; (c) vă veți bucura de posesia liniștită a produselor cumpărate, cu excepția celor specificate în acești termeni și condiții; (d) produsele cumpărate vor corespunde oricărei descrieri publicate pe site-ul nostru; și (e) produsele cumpărate vor fi de o calitate satisfăcătoare.

9.3 Toate garanțiile și declarațiile noastre referitoare la furnizarea produselor sunt prevăzute în acești termeni și condiții. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă și sub rezerva Secțiunii 10.1, toate celelalte garanții și declarații sunt excluse în mod expres.

10. Limitări și excluderi ale răspunderii

10.1 Nimic din acești termeni și condiții nu va: (a) limita sau exclude răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență; (b) limita sau exclude răspunderea pentru fraudă sau declarații frauduloase; (c) limita răspunderea în niciun mod care nu este permis de legea aplicabilă; sau (d) exclude nicio răspundere care nu poate fi exclusă conform legii aplicabile, iar dacă sunteți consumator, drepturile dumneavoastră legale nu vor fi excluse sau limitate de acești termeni și condiții, decât în măsura permisă de lege.

10.2 Limitările și excluderile de răspundere prevăzute în această Secțiune 10 și în altă parte în acești termeni și condiții: (a) sunt supuse Secțiunii 10.1; și (b) reglementează toate răspunderile care decurg din acești termeni și condiții sau care au legătură cu obiectul acestora, inclusiv răspunderile care decurg din contract, delict (inclusiv neglijență) și încălcarea obligațiilor legale, cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres.

10.3 Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră pentru nicio pierdere rezultată dintr-un eveniment sau evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.

10.4 Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră pentru nicio pierdere de afaceri, inclusiv (fără limitare) pierderea sau deteriorarea profiturilor, veniturilor, încasărilor, utilizării, producției, economiilor anticipate, afacerilor, contractelor, oportunităților comerciale sau fondului comercial.

10.5 Acceptați faptul că avem un interes în limitarea răspunderii personale a directorilor și angajaților noștri și, având în vedere acest interes, recunoașteți că suntem o entitate cu răspundere limitată; sunteți de acord că nu veți formula nicio pretenție personală împotriva directorilor sau angajaților noștri cu privire la orice pierderi suferite în legătură cu site-ul sau cu acești termeni și condiții (acest lucru, desigur, nu va limita sau exclude răspunderea entității cu răspundere limitată însăși pentru actele și omisiunile directorilor și angajaților noștri).

11. Anularea comenzii

11.1 Putem anula un contract în temeiul acestor termeni și condiții imediat, printr-o notificare scrisă de reziliere, dacă: (a) nu plătiți, la timp și integral, orice sumă datorată nouă conform acelui contract; sau (b) comiteți orice încălcare a acelui contract.

11.2 Puteți anula un contract în temeiul acestor termeni și condiții imediat, printr-o notificare scrisă de reziliere, dacă noi comitem orice încălcare a acelui contract.

11.3 Putem anula un contract în temeiul acestor termeni și condiții prin notificare scrisă dacă suntem împiedicați să onorăm acel contract de către orice eveniment aflat în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, fără limitare, orice indisponibilitate a materiilor prime, componentelor sau produselor, sau orice întrerupere a energiei, dispută industrială care afectează un terț, reglementări guvernamentale, incendiu, inundație, dezastru, revoltă, atac terorist sau război.

12. Consecințele anulării comenzii

12.1 Dacă un contract în temeiul acestor termeni și condiții este anulat în conformitate cu Secțiunea 11: (a) vom înceta să mai avem obligația de a livra produsele care nu au fost livrate la data anulării; (b) veți continua să aveți obligația, acolo unde este cazul, de a plăti pentru produsele care au fost livrate la data anulării (fără a aduce atingere niciunui drept pe care îl putem avea de a recupera produsele); și (c) toate celelalte prevederi ale acestor termeni și condiții vor înceta să producă efecte, cu excepția faptului că [Secțiunile 1.3, 6.4, 10, 15, 16, 17, 18, 19 și 20] vor supraviețui rezilierii și vor continua să producă efecte pe termen nedeterminat.

13. Domeniu de aplicare

13.1 Acești termeni și condiții nu constituie și nici nu efectuează nicio cesiune sau licență a oricăror drepturi de proprietate intelectuală. 13.2 Acești termeni și condiții nu reglementează licențierea operelor (inclusiv software și opere literare) incluse sau stocate în produse. 13.3 Acești termeni și condiții nu reglementează furnizarea de servicii de către noi sau de către orice terță parte în legătură cu produsele (altele decât serviciile de livrare).

14. Modificări

14.1 Putem revizui acești termeni și condiții din când în când prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru.

14.2 O revizuire a acestor termeni și condiții se va aplica contractelor încheiate în orice moment după momentul revizuirii, dar nu va afecta contractele încheiate înainte de momentul revizuirii.

15. Cesionare

15.1 Acceptați prin prezenta că putem cesiona, transfera, subcontracta sau tranzacționa în alt mod drepturile și/sau obligațiile noastre conform acestor termeni și condiții.

15.2 Nu aveți dreptul, fără acordul nostru scris prealabil, să cesionați, transferați, subcontractați sau să tranzacționați în alt mod oricare dintre drepturile și/sau obligațiile dumneavoastră conform acestor termeni și condiții.

16. Nicio renunțare

16.1 Nicio încălcare a oricărei prevederi a unui contract în temeiul acestor termeni și condiții nu va fi considerată renunțată decât cu acordul scris expres al părții care nu a încălcat contractul.

16.2 Nicio renunțare la nicio încălcare a oricărei prevederi a unui contract în temeiul acestor termeni și condiții nu va fi interpretată ca o renunțare ulterioară sau continuă la orice altă încălcare a acelei prevederi sau la orice încălcare a oricărei alte prevederi a acelui contract.

17. Divizibilitate

17.1 Dacă o prevedere a acestor termeni și condiții este determinată de o instanță sau de o altă autoritate competentă ca fiind ilegală și/sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să producă efecte.

17.2 Dacă orice prevedere ilegală și/sau inaplicabilă a acestor termeni și condiții ar fi legală sau aplicabilă dacă o parte din aceasta ar fi eliminată, acea parte va fi considerată eliminată, iar restul prevederii va continua să producă efecte.

18. Drepturile terților

18.1 Un contract încheiat în baza acestor termeni și condiții este în beneficiul nostru și în beneficiul dumneavoastră și nu este destinat să ofere beneficii niciunei terțe părți, și nici să fie executoriu pentru aceasta.

18.2 Exercitarea drepturilor părților în baza unui contract încheiat conform acestor termeni și condiții nu necesită acordul niciunei terțe părți.

19. Acordul integral

19.1 Sub rezerva Secțiunii 10.1, acești termeni și condiții constituie întregul acord dintre dumneavoastră și noi cu privire la vânzarea și cumpărarea produselor noastre și prevalează asupra tuturor acordurilor anterioare dintre dumneavoastră și noi în legătură cu vânzarea și cumpărarea produselor noastre.

20. Legea aplicabilă și jurisdicția

20.1 Acești termeni și condiții vor fi guvernați de și interpretați în conformitate cu legislația engleză.

20.2 Orice litigiu legat de acești termeni și condiții va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia.

21. Informații legale și de reglementare

21.1 Nu vom păstra o copie a acestor termeni și condiții în mod specific în legătură cu fiecare utilizator sau client și, dacă actualizăm acești termeni și condiții, versiunea cu care ați fost inițial de acord nu va mai fi disponibilă pe site-ul nostru. Vă recomandăm să salvați o copie a acestor termeni și condiții pentru consultări viitoare.

21.2 Acești termeni și condiții sunt disponibili exclusiv în limba engleză.

21.3 Site-ul platformei online de soluționare a litigiilor a Uniunii Europene este disponibil la adresa https://webgate.ec.europa.eu/odr/main.

22. Datele noastre de identificare

22.1 Acest site web este deținut și operat de Koan UK.

22.2 Suntem înregistrați în Anglia și Țara Galilor sub numărul de înregistrare 05201693, iar sediul nostru social este la Koan UK Ltd, Unit 1A, Bulwark Industrial Estate, Bulwark, Chepstow, NP16 5QZ United Kingdom.

Codul nostru de TVA este GB 869744558.

22.3 Sediul nostru principal de activitate este la Koan UK Ltd, Unit 1A, Bulwark Industrial Estate, Bulwark, Chepstow, NP16 5QZ United Kingdom.

22.4 Ne puteți contacta: (a) prin poștă, utilizând adresa poștală menționată mai sus; (b) utilizând formularul nostru de contact de pe site;

1. Introducere

1.1 Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului nostru web.

1.2 Prin utilizarea site-ului nostru, acceptați acești termeni și condiții în întregime; prin urmare, dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții sau cu orice parte a acestora, nu trebuie să utilizați site-ul nostru.

1.3 Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza site-ul nostru; prin utilizarea site-ului nostru sau acceptarea acestor termeni și condiții, garantați și declarați că aveți cel puțin 18 ani.

1.4 Site-ul nostru utilizează module cookie; prin utilizarea site-ului nostru sau acceptarea acestor termeni și condiții, vă dați consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie în conformitate cu termenii politicii noastre de confidențialitate și de utilizare a modulelor cookie.

2. Notificare privind drepturile de autor

2.2 Sub rezerva prevederilor exprese ale acestor termeni și condiții: (a) noi, împreună cu licențiatorii noștri, deținem și controlăm toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra site-ului nostru și a materialelor de pe acesta; și (b) toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra site-ului nostru și a materialelor de pe acesta sunt rezervate.

3. Licență de utilizare a site-ului web

3.1 Puteți: (a) vizualiza pagini de pe site-ul nostru într-un browser web; (b) descărca pagini de pe site-ul nostru pentru stocare temporară (caching) într-un browser web; (c) tipări pagini de pe site-ul nostru; (d) transmite fișiere audio și video de pe site-ul nostru; și (e) utiliza serviciile site-ului nostru prin intermediul unui browser web, sub rezerva celorlalte prevederi ale acestor termeni și condiții.

3.2 Cu excepția cazurilor permise în mod expres de Secțiunea 3.1 sau de celelalte prevederi ale acestor termeni și condiții, nu trebuie să descărcați niciun material de pe site-ul nostru și nici să salvați astfel de materiale pe computerul dumneavoastră.

3.3 Puteți utiliza site-ul nostru exclusiv în scopuri personale și de afaceri proprii, nefiind permisă utilizarea site-ului pentru alte scopuri.

3.4 Cu excepția cazurilor permise în mod expres de acești termeni și condiții, nu trebuie să editați sau să modificați în alt mod orice material de pe site-ul nostru.

3.5 Cu excepția cazului în care dețineți sau controlați drepturile relevante asupra materialului, nu trebuie: (a) să republicați material de pe site-ul nostru (inclusiv republicarea pe un alt site web); (b) să vindeți, să închiriați sau să sublicențiați material de pe site-ul nostru; (c) să afișați public orice material de pe site-ul nostru; (d) să exploatați materialul de pe site-ul nostru în scopuri comerciale; sau (e) să redistribuiți material de pe site-ul nostru.

3.6 Fără a aduce atingere Secțiunii 3.5, puteți redistribui buletinul nostru informativ (newsletter) în format tipărit sau electronic către orice persoană.

3.7 Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la anumite secțiuni ale site-ului nostru, sau chiar la întregul site, la discreția noastră; nu trebuie să eludați sau să încercați să eludați nicio măsură de restricționare a accesului pe site-ul nostru.

4. Utilizare acceptabilă

4.1 Nu trebuie să: (a) utilizați site-ul nostru în orice mod sau să întreprindeți orice acțiune care cauzează, sau poate cauza, deteriorarea site-ului sau afectarea performanței, disponibilității sau accesibilității acestuia; (b) utilizați site-ul nostru în orice mod ilegal, fraudulos sau dăunător, sau în legătură cu orice scop sau activitate ilegală, frauduloasă sau dăunătoare; (c) utilizați site-ul nostru pentru a copia, stoca, găzdui, transmite, trimite, utiliza, publica sau distribui orice material care constă în (sau are legătură cu) orice spyware, virus informatic, cal troian, worm, keylogger, rootkit sau alt software informatic malițios; (d) desfășurați orice activitate sistematică sau automatizată de colectare a datelor (inclusiv, fără limitare, scraping, data mining, extragerea datelor și colectarea datelor) pe sau în legătură cu site-ul nostru fără acordul nostru scris expres; (e) accesați sau interacționați în alt mod cu site-ul nostru utilizând orice robot, spider sau alte mijloace automatizate, cu excepția scopului indexării de către motoarele de căutare; (f) încălcați directivele stabilite în fișierul robots.txt pentru site-ul nostru; sau (g) utilizați datele colectate de pe site-ul nostru pentru orice activitate de marketing direct (inclusiv, fără limitare, marketing prin email, marketing prin SMS, telemărketing și poștă directă).

4.2 Nu trebuie să utilizați datele colectate de pe site-ul nostru pentru a contacta persoane fizice, companii sau alte persoane sau entități.

4.3 Trebuie să vă asigurați că toate informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru sau în legătură cu acesta sunt adevărate, precise, actuale, complete și nu induc în eroare.

5. Produse

5.1 Publicitatea produselor pe site-ul nostru constituie o „invitație la ofertă”, nu o ofertă contractuală.

5.2 Putem modifica periodic produsele disponibile pe site-ul nostru și nu ne angajăm să continuăm furnizarea niciunui produs sau tip de produs anume.

5.3 Prețurile afișate pe site-ul nostru pot fi incorecte.

5.4 Vânzarea și cumpărarea de produse prin intermediul site-ului nostru vor fi supuse termenilor și condițiilor noastre de vânzare, iar noi vă vom solicita să acceptați termenii acelui document de fiecare dată când efectuați o achiziție pe site-ul nostru.

5.5 Orice recenzie de produs pe care o trimiteți spre publicare pe site-ul nostru va fi supusă termenilor Secțiunii 9 și Secțiunii 10.

6. Înregistrare și conturi

6.1 Vă puteți înregistra pentru un cont pe site-ul nostru completând și trimițând formularul de înregistrare a contului de pe site.

6.2 Nu trebuie să permiteți niciunei alte persoane să utilizeze contul dumneavoastră pentru a accesa site-ul.

6.3 Trebuie să ne notificați imediat în scris dacă luați la cunoștință despre orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.

6.4 Nu trebuie să utilizați contul altei persoane pentru a accesa site-ul.

7.1 Dacă vă înregistrați pentru un cont pe site-ul nostru, vom utiliza adresa dumneavoastră de email ca nume de utilizator (ID) și veți alege o parolă.

7.2 Trebuie să păstrați parola confidențială.

7.3 Sunteți responsabil pentru orice activitate pe site-ul nostru care rezultă din nerespectarea obligației de a păstra confidențialitatea parolei și puteți fi tras la răspundere pentru orice pierderi rezultate dintr-o astfel de încălcare.

8. Anularea și suspendarea contului

8.1 Putem: (a) suspenda contul dumneavoastră; (b) anula contul dumneavoastră; și/sau (c) edita detaliile contului dumneavoastră, oricând, la discreția noastră, fără notificare sau explicație.

8.2 Puteți anula contul dumneavoastră pe site-ul nostru contactându-ne.

9. Conținutul dumneavoastră: licență

9.1 În acești termeni și condiții, „conținutul dumneavoastră” înseamnă toate lucrările și materialele (inclusiv, fără limitare, text, grafică, imagini, material audio, material video, material audiovizual, scripturi, software și fișiere) pe care ni le transmiteți nouă sau site-ului nostru pentru stocare sau publicare pe, procesare de către, sau transmitere prin intermediul site-ului nostru.

9.2 Ne acordați o licență mondială, irevocabilă, neexclusivă, fără drepturi de autor, pentru a utiliza, reproduce, stoca, adapta, publica, traduce și distribui conținutul dumneavoastră în orice format existent sau viitor SAU pentru a reproduce, stoca și publica conținutul dumneavoastră pe și în legătură cu acest site și orice site succesor SAU pentru a reproduce, stoca și, cu consimțământul dumneavoastră specific, publica conținutul dumneavoastră pe și în legătură cu acest site.

9.3 Ne acordați dreptul de a sublicenția drepturile licențiate în conformitate cu Secțiunea 9.2.

9.4 Ne acordați dreptul de a intenta o acțiune pentru încălcarea drepturilor licențiate în conformitate cu Secțiunea 9.2.

9.5 Prin prezenta, renunțați la toate drepturile morale asupra conținutului dumneavoastră în măsura maximă permisă de legea aplicabilă; și garantați și declarați că toate celelalte drepturi morale asupra conținutului dumneavoastră au fost cedate în măsura maximă permisă de legea aplicabilă.

9.6 Puteți edita conținutul dumneavoastră în măsura permisă, utilizând funcționalitatea de editare pusă la dispoziție pe site-ul nostru.

9.7 Fără a aduce atingere celorlalte drepturi ale noastre prevăzute în acești termeni și condiții, dacă încălcați în orice mod oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții, sau dacă suspectăm în mod rezonabil că ați încălcat acești termeni și condiții, putem șterge, anula publicarea sau edita oricare sau tot conținutul dumneavoastră.

10. Conținutul dumneavoastră: reguli

10.1 Garantați și declarați că conținutul dumneavoastră va respecta acești termeni și condiții.

10.2 Conținutul dumneavoastră nu trebuie să fie ilegal sau neconform, nu trebuie să încalce drepturile legale ale nicio unei persoane și nu trebuie să poată da naștere unor acțiuni legale împotriva niciunei persoane (în fiecare caz, în orice jurisdicție și sub orice lege aplicabilă).

10.3 Conținutul dumneavoastră și utilizarea acestuia de către noi în conformitate cu acești termeni și condiții nu trebuie: (a) să fie calomniator sau fals cu rea-credință; (b) să fie obscen sau indecent; (c) să încalce niciun drept de autor, drept moral, drept asupra bazelor de date, drept de marcă comercială, drept de design, drept de trecere sau alt drept de proprietate intelectuală; (d) să încalce niciun drept de confidențialitate, drept la viață privată sau drept conform legislației privind protecția datelor; (e) să constituie sfaturi neglijente sau să conțină orice declarație neglijentă; (f) să constituie o instigare la comiterea unei infracțiuni; (g) să fie în disprețul unei instanțe sau să încalce orice ordin judecătoresc; (h) să încalce legislația privind ura rasială sau religioasă sau discriminarea; (i) să fie blasfemiator; (j) să încalce legislația privind secretele oficiale; (k) să încalce orice obligație contractuală față de orice persoană; (l) să prezinte violență; (m) să fie pornografic; (n) să fie neadevărat, fals, imprecis sau înșelător; (o) să constea în sau să conțină instrucțiuni, sfaturi sau alte informații pe baza cărora s-ar putea acționa și care, dacă ar fi urmate, ar putea cauza îmbolnăvire, vătămare sau deces, sau orice altă pierdere sau daună; (p) să constituie spam; (q) să fie ofensator, înșelător, fraudulos, amenințător, abuziv, hărțuitor, antisocial, periculos, plin de ură, discriminatoriu sau inflamator; sau (r) să cauzeze enervare, inconveniente sau anxietate inutilă oricărei persoane.

11.1 Dacă luați cunoștință de orice material sau activitate ilegală pe site-ul nostru, sau de orice material sau activitate care încalcă acești termeni și condiții, vă rugăm să ne anunțați.

11.2 Ne puteți informa despre orice astfel de material sau activitate utilizând formularul nostru de contact.

12. Garanții limitate

12.1 Nu garantăm și nu declarăm: (a) caracterul complet sau acuratețea informațiilor publicate pe site-ul nostru; (b) că materialul de pe site este actualizat; sau (c) că site-ul sau orice serviciu de pe site va rămâne disponibil.

12.2 Ne rezervăm dreptul de a întrerupe sau modifica oricare sau toate serviciile noastre web și de a înceta publicarea site-ului nostru, oricând, la discreția noastră, fără notificare sau explicație; și cu excepția cazului în care este prevăzut altfel în mod expres în acești termeni și condiții, nu veți avea dreptul la nicio compensație sau altă plată în urma întreruperii sau modificării oricăror servicii ale site-ului, sau dacă încetăm publicarea site-ului.

12.3 În măsura maximă permisă de legea aplicabilă și sub rezerva Secțiunii 13.1, excludem toate reprezentările și garanțiile referitoare la obiectul acestor termeni și condiții, site-ul nostru și utilizarea acestuia.

13. Limitări și excluderi ale răspunderii

13.1 Nimic din acești termeni și condiții nu va: (a) limita sau exclude orice răspundere pentru deces sau vătămare corporală rezultată din neglijență; (b) limita sau exclude orice răspundere pentru fraudă sau denaturare frauduloasă; (c) limita orice răspundere în niciun mod care nu este permis conform legii aplicabile; sau (d) exclude orice răspundere care nu poate fi exclusă conform legii aplicabile.

13.2 Limitările și excluderile răspunderii stabilite în această Secțiune 13 și în alte părți ale acestor termeni și condiții: (a) sunt supuse Secțiunii 13.1; și (b) guvernează toate răspunderile care decurg din acești termeni și condiții sau care sunt legate de obiectul acestor termeni și condiții, inclusiv răspunderile care decurg din contract, din delict (inclusiv neglijență) și pentru încălcarea obligațiilor legale, cu excepția cazului în care este prevăzut altfel în mod expres în acești termeni și condiții.

13.3 În măsura în care site-ul nostru și informațiile și serviciile de pe acesta sunt furnizate gratuit, nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daună de orice natură.

13.4 Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră în ceea ce privește pierderile care decurg din orice eveniment sau evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.

13.5 Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră în ceea ce privește pierderile de afaceri, inclusiv (fără limitare) pierderea sau deteriorarea profiturilor, veniturilor, încasărilor, utilizării, producției, economiilor anticipate, afacerilor, contractelor, oportunităților comerciale sau fondului comercial (goodwill).

13.6 Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră în ceea ce privește pierderea sau coruperea datelor, a bazelor de date sau a software-ului.

13.7 Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră în ceea ce privește pierderile sau daunele speciale, indirecte sau subsecvente.

13.8 Acceptați că avem un interes în limitarea răspunderii personale a funcționarilor și angajaților noștri și, având în vedere acest interes, recunoașteți că suntem o entitate cu răspundere limitată; sunteți de acord că nu veți formula nicio pretenție personală împotriva funcționarilor sau angajaților noștri cu privire la orice pierderi pe care le suferiți în legătură cu site-ul sau cu acești termeni și condiții (acest lucru nu va limita sau exclude, desigur, răspunderea entității cu răspundere limitată însăși pentru actele și omisiunile funcționarilor și angajaților noștri).

14. Termenii concursurilor

14.1 Participanții se pot înscrie la concurs o singură dată. Înscrierile automatizate sau în masă nu vor fi acceptate. Nu se acceptă nicio răspundere pentru înscrierile care sunt pierdute, deteriorate, întârziate sau trimise incorect. Dovada expedierii nu va fi acceptată ca dovadă a înscrierii. Premiul constă în articolele enumerate în postarea relevantă de pe blogul concursului, sub rezerva modificărilor.

14.2 Premiile se acordă în limita a unuia (1) per câștigător. Este permisă o singură înscriere per persoană, per compet iție. Înscrierile ilizibile sau incomplete, cele pierdute sau întârziate, ori cele care nu au fost transmise în conformitate cu regulamentul vor fi descalificate. Premiile nu sunt transferabile și nu există nicio alternativă în bani. Baija UK își rezervă dreptul de a înlocui premiul cu un altul de valoare egală sau mai mare, în cazul în care apare o nevoie justificată. Decizia Koan UK este definitivă și nu se va purta nicio corespondență pe această temă. Câștigătorul/câștigătorii vor fi primii selectați prin tragere la sorți din toate înscrierile primite până la data limită. Competiția se încheie la ora menționată în postarea de pe blogul aferent competiției. Câștigătorii vor fi notificați prin mijloace în concordanță cu competiția și menționate în postarea de pe blogul aferent competiției. Câștigătorul/câștigătorii care nu răspund la notificare în termen de 72 de ore își vor pierde premiul/premiile, urmând să fie aleși alți câștigători din rândul candidaților eligibili. Câștigătorii vor fi aleși prin tragere la sorți după data limită din toate înscrierile valide primite. Câștigătorii vor fi notificați în termen de 48 de ore de la ora închiderii, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Numele câștigătorilor vor fi publicate după finalizarea selecției. Numele câștigătorului va fi disponibil timp de 30 de zile după data închiderii competiției, pentru o perioadă de 6 săptămâni, prin trimiterea unui plic timbrat autoadresat (SAE) către Koan UK Ltd, Unit 1A, Bulwark Industrial Estate, Bulwark, Chepstow, NP16 5QZ, Regatul Unit.

14.3 Ne rezervăm dreptul de a anula, modifica, încheia sau suspenda o competiție sau o promoție în eventualitatea unor circumstanțe neprevăzute sau a unor motive care nu se află sub controlul nostru rezonabil, fără nicio răspundere față de participanți sau terți.

14.4 Premiile/Cadourile au adesea stoc limitat sau sunt unicate, iar pierderea sau deteriorarea produsului prin poștă poate duce la înlocuirea premiului cu un alt produs de valoare egală. Nu vom fi trași la răspundere pentru nicio pierdere cauzată de furnizarea unei adrese incorecte de către participant sau de necolectarea coletului în termenul stabilit de curier.

14.5 Participanții la competiție sunt de acord să participe la activitățile și materialele promoționale pe care le solicităm. Nu vom distribui datele dumneavoastră către terți.

14.6 Prin participarea la o competiție, participanții acceptă acești termeni și condiții.

15. Încălcări ale acestor termeni și condiții

15.1 Fără a aduce atingere celorlalte drepturi ale noastre prevăzute în acești termeni și condiții, dacă încălcați acești termeni și condiții în orice mod, sau dacă avem motive întemeiate să suspectăm că i-ați încălcat în orice mod, putem: (a) să vă trimitem unul sau mai multe avertismente formale; (b) să vă suspendăm temporar accesul la site-ul nostru; (c) să vă interzicem definitiv accesul la site-ul nostru; (d) să blocăm accesul la site-ul nostru pentru computerele care utilizează adresa dumneavoastră IP; (e) să contactăm oricare sau toți furnizorii dumneavoastră de servicii de internet și să le solicităm să vă blocheze accesul la site-ul nostru; (f) să inițiem acțiuni legale împotriva dumneavoastră, indiferent dacă pentru încălcarea contractului sau în alt mod; și/sau (g) să suspendăm sau să ștergem contul dumneavoastră de pe site-ul nostru.

15.2 În cazul în care suspendăm, interzicem sau blocăm accesul dumneavoastră la site-ul nostru sau la o parte a acestuia, nu trebuie să întreprindeți nicio acțiune pentru a ocoli o astfel de suspendare, interdicție sau blocare.

16. Site-uri web ale terților

16.1 Site-ul nostru include hyperlink-uri către alte site-uri deținute și operate de terți; astfel de hyperlink-uri nu constituie recomandări.

16.2 Nu avem niciun control asupra site-urilor terților și conținutului acestora și, sub rezerva Secțiunii 13.1, nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru acestea sau pentru orice pierdere sau daună care ar putea rezulta din utilizarea lor.

17. Mărci comerciale

17.1 Logo-urile noastre și celelalte mărci comerciale înregistrate și neînregistrate sunt mărci comerciale care ne aparțin; nu oferim nicio permisiune pentru utilizarea acestor mărci comerciale, iar o astfel de utilizare poate constitui o încălcare a drepturilor noastre.

17.2 Mărcile comerciale sau mărcile de servicii înregistrate și neînregistrate ale terților de pe site-ul nostru sunt proprietatea deținătorilor respectivi și, cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești termeni și condiții, nu aprobăm și nu suntem afiliați cu niciunul dintre deținătorii acestor drepturi și, ca atare, nu putem acorda nicio licență pentru exercitarea acestor drepturi.

18. Modificări

18.1 Putem revizui acești termeni și condiții din când în când.

18.2 Termenii și condițiile revizuite se vor aplica utilizării site-ului nostru începând cu data publicării acestora pe site, iar dumneavoastră renunțați prin prezenta la orice drept pe care l-ați putea avea altfel de a fi notificat sau de a vă exprima consimțământul cu privire la revizuirile acestor termeni și condiții.

19. Cesionare

19.1 Sunteți de acord prin prezenta că putem cesiona, transfera, subcontracta sau tranzacționa în alt mod drepturile și/sau obligațiile noastre în temeiul acestor termeni și condiții.

19.2 Nu puteți, fără acordul nostru prealabil scris, să cesionați, să transferați, să subcontractați sau să tranzacționați în alt mod oricare dintre drepturile și/sau obligațiile dumneavoastră în temeiul acestor termeni și condiții.

20. Clauză de separabilitate

20.1 Dacă o prevedere a acestor termeni și condiții este determinată de orice instanță sau altă autoritate competentă ca fiind ilegală și/sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

20.2 Dacă orice prevedere ilegală și/sau inaplicabilă a acestor termeni și condiții ar fi legală sau aplicabilă dacă o parte din aceasta ar fi ștearsă, acea parte va fi considerată ștearsă, iar restul prevederii va continua să fie în vigoare.

21. Drepturile terților

21.1 Un contract în temeiul acestor termeni și condiții este în beneficiul nostru și al dumneavoastră și nu este destinat să profite sau să fie aplicabil de către niciun terț.

21.2 Exercitarea drepturilor părților în temeiul unui contract conform acestor termeni și condiții nu face obiectul consimțământului niciunui terț.

22. Acordul integral

22.1 Sub rezerva Secțiunii 13.1, acești termeni și condiții, împreună cu politica noastră de confidențialitate și modulele cookie, constituie întregul acord între dumneavoastră și noi cu privire la utilizarea site-ului nostru și vor înlocui toate acordurile anterioare dintre dumneavoastră și noi cu privire la utilizarea site-ului nostru.

23. Legea aplicabilă și jurisdicția

23.1 Acești termeni și condiții vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legislația engleză.

23.2 Orice litigiu legat de acești termeni și condiții va face obiectul jurisdicției exclusive sau neexclusive a instanțelor din Anglia.

24. Datele noastre

24.1 Acest site web este operat de Koan UK. Domeniul este deținut de Red Hot Ltd.

24.2 Koan UK este înregistrată în Anglia și Țara Galilor sub numărul de înregistrare 05201693, iar sediul nostru social este la Koan UK Ltd, Unit 1A, Bulwark Industrial Estate, Bulwark, Chepstow, NP16 5QZ, Regatul Unit.

Codul nostru de TVA este GB 869744558.

24.3 Sediul nostru principal de activitate este la Koan UK Ltd, Unit 1A, Bulwark Industrial Estate, Bulwark, Chepstow, NP16 5QZ, Regatul Unit.

24.4 Ne puteți contacta: (a) prin poștă, folosind adresa poștală menționată mai sus; (b) folosind formularul nostru de contact de pe site;

25.5 Red Hot Ltd se află la adresa 3 - 4 Barton Court, Jacks Way, Hill Barton Buisness Park, Exeter, EX5 1FG.

1. Introducere

1.1 Înțelegem că, din când în când, este posibil să doriți să ne returnați un produs.

1.2 Am creat această politică pentru a vă permite să ne returnați produsele în circumstanțe adecvate.

1.3 Această politică se va aplica tuturor comenzilor trimise prin intermediul site-ului nostru.

1.4 Acest document nu afectează drepturile legale pe care le puteți avea în calitate de consumator (cum ar fi drepturile conform Regulamentului din 2013 privind contractele de consum (informații, anulare și taxe suplimentare) sau Legii privind drepturile consumatorilor din 2015).

2. Returnări

2.1 Dacă nu aveți niciun alt drept legal de a returna un produs și de a primi o rambursare sau un schimb, veți avea totuși dreptul să ne returnați un produs și să primiți o rambursare în conformitate cu această politică dacă:
(a) primim produsul returnat în termen de 30 de zile de la data expedierii produsului către dumneavoastră;
(b) produsul returnat este nefolosit, în ambalajul original nedeschis (cu sigiliul sau folia intacte), cu orice etichetă încă atașată și, în rest, într-o stare care ne permite să vindem produsul ca nou;
(c) respectați procedura stabilită în această politică cu privire la returnarea produsului; și
(d) nu se aplică niciuna dintre excluderile stabilite în această politică.

3. Procedura de returnare

3.1 Pentru a beneficia de drepturile dumneavoastră conform acestei politici, trebuie să ne notificați prin e-mail sau folosind formularul nostru de contact în termen de 30 de zile de la data expedierii.

3.2 Costul și responsabilitatea returnării în siguranță a mărfurilor către noi vă vor reveni dumneavoastră. Vă recomandăm să obțineți dovada expedierii.

3.3 Sunteți responsabil pentru ambalarea produsului cu suficient ambalaj și protecție pentru transport, astfel încât să ajungă la noi într-o stare de revânzare.

3.4 La primirea mărfurilor, vă vom emite o rambursare a sumei plătite (minus eventualele costuri de expediere suportate) sau un credit, după cum este necesar. Acolo unde s-a oferit livrare gratuită împreună cu comanda, se va aplica o taxă la tariful standard de livrare. Prețurile actuale pot fi găsite pe pagina noastră cu detalii despre livrare.

3.5 Nu putem rambursa nicio taxă de import care a fost plătită.

4. Rambursări

4.1 Vă vom rambursa prețul pe care ni l-ați plătit pentru orice produs returnat în mod corespunzător de către dumneavoastră în conformitate cu această politică.

4.2 Nu vă vom rambursa taxele inițiale de livrare aferente produsului returnat.

4.3 Nu vă vom rambursa niciun cost pe care îl suportați pentru returnarea produsului către noi.

4.4 De obicei, vom rambursa orice sumă primită de la dumneavoastră folosind aceeași metodă utilizată inițial pentru plata achiziției dumneavoastră.

4.5 Vom procesa rambursarea cuvenită cât mai curând posibil și, în orice caz, în termen de 30 de zile de la primirea produsului returnat.

5. Returnări necorespunzătoare

5.1 Dacă returnați un produs cu încălcarea acestei politici și nu aveți niciun alt drept legal la o rambursare sau un schimb cu privire la acel produs:
(a) nu vom rambursa prețul de achiziție și nici nu vom schimba produsul;
(b) putem reține produsul returnat până când ne veți plăti suma suplimentară pe care o putem solicita pentru relivrarea produsului returnat; și
(c) dacă nu primim nicio plată sau corespondență de la dumneavoastră în termen de 14 zile de la emiterea unei solicitări, putem distruge sau dispune altfel de produsul returnat la discreția noastră, fără nicio răspundere față de dumneavoastră.

Produsele L'Alga sunt disponibile și pe www.bathandunwind.com

Limbă

Termeni și Condiții

Index